مرضى «يوركشاير» بالمملكة المتحدة يتجنبون زيارة الطبيب بسبب الذكاء الاصطناعي

فى إحدى بلدات جنوب مقاطعة يوركشاير يشعرون بالإحباط بسبب عدم قدرة نظام استقبال آلى (يعتمد على الذكاء الاصطناعي) فى عيادات الأطباء العامين على فهم «لهجاتهم المحلية».

وأفادت منظمة «هيلث ووتش روثرهام» (Healthwatch Rotherham) -وهى هيئة محلية تراقب خدمات الصحة والرعاية الاجتماعية- بأن عددًا من العيادات فى المنطقة قد أدخلت نظام استقبال آليًا جديدًا يعمل بالذكاء الاصطناعى ويُدعى «إيما»، بحسب ما ذكرته صحيفة «ذا جارديان».

وأشارت المنظمة إلى أنها تتلقى شكاوى تفيد بأن النظام الآلى يعجز عن فهم اللهجات المحلية، وفى تصريح لهيئة الإذاعة البريطانية (BBC)، قالت كيم جليسون، مديرة المنظمة: «تتمثل إحدى المشكلات فى أن هذا النظام لا يستطيع دائمًا فهم طبيعة استفسارات الناس بسبب لهجة يوركشاير القوية والمميزة لديهم».

وأوضحت جليسون: «تتفاوت اللهجات بشكل كبير فى أنحاء جنوب يوركشاير؛ إذ توجد نبرات وطرق نطق مختلفة، مما يخ…

المصدر: المصرى اليوم تكنولوجيا